Todo mundo tem um dia mau
Escrito em: 02/03/2011 por Anderson Dias
“Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas”
A dinâmica de um time é algo tão complexo quanto o próprio ser humano. Boa parte dos impedimentos encontrados em um projeto ocorrem devido ao fator humano. Tentar entender a dinâmica de um projeto ignorando este fator é um erro mortal.
Ken Schwaber e Mike Beedle descrevem um indíviduo como sendo alguém:
“…que possui suas próprias qualidades e fraquezas, que possui um histórico único e que foi treinado e ganhou habilidades através de um processo educacional único.”
Schwaber e Beedle, Agile software development with Scrum, pág. 36, 2001
Eu adicionaria mais um fator a esta descrição:
Cada indivíduo está inserido em um contexto cultural, social e emocional diferente. E estes contextos passam por mudanças, sejam elas constantes ou raras.
Algumas pessoas se expõem com facilidade. Outras são retraídas. Entretanto, é de extrema importância que a equipe observe os detalhes que envolvem a vida de um indivíduo para então poder julgar as situações de forma correta.
A equipe - principalmente a gerência do projeto - precisa entender que cada indivíduo passa por diversas fases na sua vida e que elas interferem diretamente na sua forma de trabalhar.
Todo mundo tem um dia mau.
Com isto em mente é possível entender alguns desvios que ocorrem durante o desenvolvimento de um projeto. Queda na produtividade, aumento na taxa de inserção de erros e falta de criatividade são exemplos dos efeitos colaterais que podem ser sentidos. A gerência e a equipe devem estar sensíveis para poder neste momento contribuir com aquele que passa por dificuldades.
A equipe deve cooperar para que cada membro possa dar de si o melhor para o bom andamento do projeto, para o desenvolvimento da equipe e crescimento de cada indivíduo. Ao invés de cobrança deve existir colaboração e apoio.